FORMAZIONE, ADDESTRAMENTO, AGGIORNAMENTO

Gli episodi di attacchi destabilizzanti, nel contesto della “guerra ibrida”, che hanno colpito le compagnie aeree, la grande distribuzione e le scuole richiamano la necessità di avere risorse umane qualitativamente evolute e, quindi, l’importanza della formazione-addestramento degli adulti. 

Ancora una volta ci troviamo a piangere e recriminare sulle innumerevoli occasioni di mancato avvio di seri e solidi programmi di formazione per gli adulti, e – ancor prima – di non aver saputo per tempo reclutare e selezionare i soggetti più competenti e meritevoli al fine di costruire strutture permanenti di monitoraggio e difesa dai cyber criminali.

 Nel nostro Paese siamo ancora, troppo spesso, alle prese con casi di truffa dei fondi destinati alla formazione, aggiornamento e riqualificazione degli adulti. Basti pensare alle diverse situazioni in cui sono stati allestiti corsi-fantasma da parte di società costituite all’ultimo momento dai soliti amici-degli-amici allo scopo di acquisire i fondi del Next Generation Youth messi a disposizione.

Ora è il momento di pensare a nuove risorse economiche da mettere in campo, ancora una volta correndo dietro ai problemi emergenti e senza aver avuto alcuna lungimiranza nell’attuare politiche difensive efficaci.

Ma di formazione si ha necessità in ogni settore del nostro vivere sociale.

 L’area dei servizi sociosanitari – oltre ad essere drammaticamente sottodimensionata in termini numerici - ha un gran bisogno di risorse, anche nel comparto dell’aggiornamento professionale e della formazione trasversale sulle soft skills degli operatori (medici e personale paramedico).

La scuola e il mondo dell’istruzione attendono da sempre una migliore gestione delle risorse umane che hanno, comunque, sempre necessità di essere aggiornate e professionalizzate. E, prima ancora, selezionate con cura, anche in termini di possesso di qualità psicologiche adatte al ruolo docente e di sostegno.

Al di là dell’area della sanità e della scuola, in un mondo che ancor più di prima sta cambiando in modo imprevedibile, sono i manager e i professionisti, pubblici e privati, a doversi impegnare prima di tutto per capire – capire dove si è e dove si sta andando – e poi per governare, gli uni, e per apportare le adeguate competenze specialistiche, gli altri.

La denominazione Capitale umano ha sostituito quella di Risorse umane che a sua volta aveva preso il posto di Personale. Ma cambia qualcosa?

La formazione è stata spesso travolta da parole fumose, fumo negli occhi, slogan e aria fritta: vedi il mio libro "COME, QUANDO E PERCHÉ LA FORMAZIONE NON FUNZIONA"

https://www.youtube.com/watch?v=NyAFIUg3bto

Oggi si ha urgente necessità di ridurre le fasce di persone incollocabili, inadeguate, sotto-prestazionali, incompetenti, generaliste; quindi si tratta di recuperare tali persone a un livello minimamente dignitoso di prestazione professionale.

Dall’altra parte si ha necessità di lanciare in avanti i soggetti meritevoli: coloro che guidano – manager, responsabili di funzione, dirigenti e direttori – e coloro che conoscono e sanno cosa devono fare, cioè i professional.

Ecco emergere le competenze digitali, la padronanza linguistica – bene per le lingue estere, ma spesso si ha bisogno di migliorare lo scrivere e il parlare in italiano! – le competenze verticali e specialistiche, e non per ultimo le qualità umane, psicologiche, quelle qualità che (non si sa per quale arcano motivo) in Italia qualcuno ha iniziato a chiamare “soft skills” …

Le previsioni di almeno 20 anni fa già indicavano che negli anni a venire si sarebbe avuta una forte richiesta di molte e importanti competenze specialistiche (di dominio) oggi rare o concentrate in nuclei professionali specialistici.

Come quelle informatiche rivolte alla sicurezza dei sistemi!

La richiesta del mondo del lavoro muterà decisamente, mentre nel nostro Paese continuiamo a non avere alcuna seria attività di orientamento scolastico, universitario e professionale, alcuna programmazione, e nessuno che si occupi seriamente di evitare che migliaia di giovani vadano a studiare materie che sono a sbocco occupazionale Zero – ciò forse in nome di una fantomatica “libertà di scelta” che, nella prassi, diviene libertà di diventare disoccupati o sottoccupati.

Se la formazione dei giovani e degli adulti sarà carente i riflessi si avvertiranno sulla selezione.

Imprese e PA avranno difficoltà nel reperire le persone in possesso delle necessarie competenze, e ciò indebolirà le prime, che si confrontano con la competizione dei mercati, e renderà meno efficiente l’apparato dello Stato.

https://www.youtube.com/watch?v=oGSlgHhRw-0&list=PLjFKRsNnOOEbcmYKOHeh6eat6wFBY2prK&index=3

Apparato che ancora parla di “reclutamento” e non di selezione e assessment, di “piante organiche” e non di organigrammi funzionali e matriciali, di “concorsi pubblici” e non di valutazione psicologico-professionale mirata e condotta da esperti…

Di come fare a sviluppare il Capitale umano parlo nelle 400 pagine del mio ultimo libro "IL CAPITALE UMANO. METODOLOGIE DI VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLA PRESTAZIONE E DEL POTENZIALE".

https://www.youtube.com/watch?v=VlvOWRAEops

Sono numerosi i gap che sono emersi negli ultimi tempi confrontando quella che potremmo chiamare l’offerta-Italia con ciò che possono mettere in campo (e mettono in campo) altri paesi.

Oltre ai gap in ambito digital skill, nell’area delle qualità soggettive vi è la necessità di sviluppare nelle persone intelligenza emotiva, capacità di leggere e decifrare il significato di testi, pensiero critico, innovazione, capacità di apprendimento e di nuovi apprendimenti, assertività e dialettica.

Ricordiamoci i risultati sconfortanti dei test Invalsi, OCSE Pisa, Eurydice e i dati dell’Education and Training Monitor. E il Programme for International Student Assessment.

La formazione funziona se è finalizzata, applicata in modo da rispondere a necessità reali, autentica, seriamente condotta, esperta, professionale, tempestiva ma anche continua nel tempo, orientata su oggetti specifici e percepita come realmente “utile” dal partecipante, lasciando stare i voli pindarici esemplificati dalla formazione in barca, in cucina, in campeggio, dal monaco-coach, dal mental coach e simili!

Andrea Castiello d’Antonio